“您在治療的過程中，體驗(yàn)怎么樣，醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度怎么樣？”“在治療過程中有沒有發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員有不廉潔的行為，或者您認(rèn)為不妥的地方？”“您對(duì)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)有什么意見或建議？”“您的主管醫(yī)生是誰？會(huì)每天來查房嗎？”“對(duì)行政人員的履職盡責(zé)，服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)有沒有什么意見或者建議？”

    7月15日上午，南大口腔醫(yī)院黨委書記周婷、值班院領(lǐng)導(dǎo)副院長(zhǎng)李志華、紀(jì)委書記樂晟霽帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科、紀(jì)委辦等部門負(fù)責(zé)人，開展“行政+廉政”查房工作。

    為進(jìn)一步推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展、向基層延伸，進(jìn)一步深化醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入住院部各病室、門診各科室、候診室、一樓大廳和后勤保障部門，與患者及家屬面對(duì)面交流，從廉潔行醫(yī)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和就診體驗(yàn)等多方面溝通了解，聽取意見建議。同時(shí)，也通過與臨床一線人員交流溝通，問詢第三方服務(wù)公司派遣人員，檢查公共區(qū)域院感情況和后勤保障服務(wù)效果等，排查問題，倒逼行政后勤人員履職盡責(zé)。

    現(xiàn)場(chǎng)查房結(jié)束后，院領(lǐng)導(dǎo)召集相關(guān)部門，對(duì)患者及家屬提出的問題，自查發(fā)現(xiàn)的問題一一分析研判，明確責(zé)任清單，明確整改時(shí)限，重申紀(jì)律要求。會(huì)議要求，各職能部門要通過“行政+廉政”查房發(fā)現(xiàn)的情況，結(jié)合各類監(jiān)督線索，舉一反三排查存量問題，以查促改，不斷推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)、廉潔建設(shè)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾看病就醫(yī)的滿意度和獲得感。