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來源:財務(wù)部 | 發(fā)表時間:2023-06-16 |
(財務(wù)部聶沁報道)為推動主題教育學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為干事創(chuàng)業(yè)的動力,秉承一切以患者為中心的理念,改善患者就醫(yī)體驗。財務(wù)部梳理出院流程、整合窗口收費人員,于2023年6月14日正式推出了“床旁結(jié)算”服務(wù)。
“我在其他醫(yī)院看病都要自己去辦的,你們醫(yī)院的服務(wù)真好”一位接受“床旁結(jié)算”服務(wù)的患者感嘆。“床旁結(jié)算”服務(wù)的推出,實現(xiàn)了患者不出病區(qū)即可辦理出院結(jié)算,切實解決了患者需要樓上樓下跑動、排隊辦理出院手續(xù)的問題。整個出院流程包括醫(yī)保報銷結(jié)算、退還押金、補繳費、發(fā)票打印、醫(yī)保蓋章,均由收費處人員辦理完成后交至出院患者,遇到患者有疑問的地方也耐心進行解答,為廣大患者尤其是行動不便的患者帶來了便利,極大改善了患者及家屬的就醫(yī)體驗。
紅谷灘院區(qū)
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東湖院區(qū)
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